1xBet не выводит деньги - решение проблем с выводом

Пользователи могут делать ставки в разных валютах и использовать много способов пополнения счета и вывода денег. Некоторые игроки попали в ситуацию, когда 1xBet не выводит деньги. Мы рассмотрим распространенные причины, почему не получается вывести выигрыш, а также способы решения проблемы.

Почему игроки не могут вывести выигрыш с 1хБет – причины

В большинстве случае букмекерская контора вовремя выплачивает поставленные на вывод деньги беттеров. Ситуации, когда не пришли деньги случаются очень редко и не всегда происходят по вине букмекера. Иногда бывают сбои на стороне платежной системы или банка.

Распространенные причины, почему не выводятся деньги из конторы:

1. Если клиент не прошел верификацию заранее, то эту проверку ему придется проходить при первом выводе денег, что замедлит процедуру проведения платежа. Чтобы такое не возникало, идентификацию личности советуют проходить сразу после первой авторизации на ресурсе после регистрации.
2. Выводить деньги можно только при условии подтверждения номера телефона, к которому привязан аккаунт. Его подтверждают в разделе «Верификация» личного кабинета. Для этого в соответствующем поле вводят код из СМС-сообщения, пришедшего на смартфон.
3. Проблемы с выводом возникнут, если есть не отыгранные бонусы или клиент участвует в акции, до окончания которой по условиям предложения нельзя выводить денежные средства. Проверить наличие таких бонусов можно в соответствующем разделе личного кабинета. Также об участии в акциях можно узнать в профиле, а на странице с акционным предложением почитать подробные условия.
4. Запрещен вывод на чужие банковские карты и электронные кошельки. Пластиковая карта тоже должна быть верифицирована, то есть нужно подтвердить, что она действительно принадлежит владельцу аккаунта. Для этого сканы двух сторон карты с частично скрытым счетом и CVV-кодом отправляют администрации для прохождения верификации. Запрещено выводить денежные средства на пластиковые карты и кошельки жены, друзей или родственников.
5. Деньги не получится вывести, если сумма на вывод больше, чем количество средств на игровом балансе клиента. Также такое бывает, если беттер поставил на вывод сумму, которая больше, чем максимальный лимит вывода для выбранного им способа.
6. Если для кэшаута использована не та же платежная система, которая была ранее применена для пополнения депозита, то в проведении операции откажут. Можно выбирать только из тех вариантов, которые игрок использовал для пополнения баланса.
7. Если служба безопасности заподозрит пользователя в мошеннических действиях, то в выводе ему будет отказано. Более того его аккаунт и игровой счет будут заморожены.
8. Вывод разрешен только игрокам, которые ранее пополняли счет. Иными словами, вывести даже отыгранный бездепозитный бонус не получится, пока на счет не будет положена некоторая сумма.

Список распространенных ошибок при выводе

Для начала разберемся, как выводить деньги с международной букмекерской конторы. Все онлайн транзакции по выводу проводятся через личный кабинет пользователя, поэтому ему нужно авторизоваться на ресурсе со своим логином и паролем.

Все доступные способы вывода:

• пластиковые карты Виза, Мастеркард любого банка;
• электронные кошельки Вебмани, ЮMoney, Skrill, MuchBetter, Jeton, WoWS, WoWP;
• наличными в наземных пунктах приема ставок;
• платежные системы Neteller, EcoPayz;
• на криптовалютные счета;
• через систему интернет-банкинга.

Различные проблемы с выводом могут возникать по вине самого игрока. Также не исключены сбои на стороне банковской системы или оператора беттинга.

Критические и фатальные ошибки

Различные критические ошибки могут возникать по разным причинам. При этом на экране появляется определенный код ошибки.

Распространенные коды и ошибки:

1. Иногда сбой появляется, если игрок попытается сделать повторную заявку на вывод, после того, как первая уже была принята в обработку.
2. Сайт букмекерской конторы иногда может работать некорректно. Из-за этого появляются коды ошибок при авторизации с целью вывода денег.
3. Код ошибки 2 появляется в том случае, если нет доступа к официальному сайту букмекерской конторы. Проблемы могут возникнуть как на стороне игрока, так и на стороне букмекера.
4. Код 34500 указывает на временную блокировку аккаунта игрока. Такое бывает, если служба безопасности заподозрила беттера в мошенничестве или игрок нарушил правила конторы.
5. Код 404. Эта ошибка возникает, если клиент пытается попасть по ссылке на страницу, которая уже удалена букмекерской конторой.
6. Код 80239 появляется при попытке поставить на вывод сумму, которая больше, чем общее количество денег на игровом балансе.

Отказ оператора в выплате

Букмекер не выплачивает выигрыш, если игрок нарушил некоторые правила и условия вывода денежных средств из конторы. Их стоит изучить заранее, чтобы в будущем не возникали проблемы.

Правила и условия вывода денег из БК 1хБет:

• Выводить деньги могут только зарегистрированные беттеры букмекерской конторы.
• Выводить деньги можно только на тот же номер счета, электронного кошелька или банковскую карту, с которых происходило пополнение депозита. Они автоматически привязываются к игровому счету клиента.
• Выводить средства могут только пользователи, которые прошли верификацию.
• При первом выводе игрок обязательно проходит верификацию, если не прошел проверку сразу после регистрации. Первая транзакция может затянуться из-за проверок службой безопасности данных клиента.
• Почта и номер телефона должны быть подтверждены. Для подтверждения электронной почты переходят по ссылке из письма, пришедшего от заведения, а для верификации номера телефона в специальном окне вписывают код из СМС-сообщения.
• Букмекерская контора проводит финансовые операции только в валюте, которую игрок выбрал в процессе регистрации.
• Беттер может выбирать только один из тех способов проведения транзакций, которые ранее использовал для пополнения счета. Все доступные методы автоматически отображаются в соответствующем разделе личного кабинета.
• Бонусные деньги перед выводом нужно отыграть. Условия отыгрыша отличаются для каждого бонусного предложения. Некоторые бонусы, например, кэшбэк, сразу начисляют на игровой счет, поэтому они не нуждаются в отыгрыше и могут быть сразу выведены.

Слишком большая задержка при выводе

Для начала стоит сказать, что некоторые транзакции проводятся мгновенно, а на проведение других платежей потребуется несколько суток. Игрок должен заранее ознакомиться со сроками вывода для каждого метода.

Сроки проведения платежных операций:

1. Вывод на банковские карты Виза и Мастеркард может занять от трех до пяти рабочих дней в зависимости от дня, когда была подана заявка на вывод.
2. Скорость зачисления перевода на платежные системы и криптовалютные счета во многом зависит от самой системы. Также на сроки вывода влияет дата подачи заявки. Если она была подана перед выходными, то деньги могут поступить через 3-5 суток.
3. Быстрее всего происходит вывод денежных средств на электронные кошельки. Обычно на проведение транзакции требуется несколько минут, но иногда вывод может занять 24 часа.

Иногда очень большая задержка в выводе возникает из-за того, что служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта игрока. При необходимости они могут потребовать дополнительные документы, которые подтверждают личность игрока и место его проживания.

БК 1хБет не выводит деньги на карту

Букмекерская контора выводит деньги только на карты Виза и Мастеркард. На банковские карты других типов вывод невозможен. Выводить деньги можно только на собственную карту. Запрещен вывод на карты третьих лиц, родственников или друзей.

Также проблемы с выводом на карту могут возникнуть в следующих случаях:

• Неверно указаны данные карты, а именно 16-тизначный номер, срок действия карты и CVV-код с тыльной стороны.
• Выводить можно только на ту ж карту, с которой было совершено пополнение счета.
• Для подтверждения финансовой операции понадобится ввести код из СМС-сообщения или использовать другие способы, предложенные банком. Если введен неправильный код, транзакция не будет совершена.
• Иногда может понадобиться подтверждение банковской карты. При отправке сканов карты администрации важно закрывать часть 16-значного счета и секретные три цифры с тыльной стороны. Это можно сделать при помощи кусочка бумаги или, просто закрасив корректором часть карты.

Если платежные операции с пластиковой картой проводятся через браузер с VPN-клиентом, то банковская система может расценить платеж, как совершенный из-за рубежа, и запретить его. Такие транзакции отклоняются банком из соображений безопасности. В этом случае можно выбрать другой способ вывода, например, электронный кошелек, или связаться с техподдержкой банка и объяснить сложившуюся ситуацию.

Почему пишет «Нет доступного направления для данной карты»?

Иногда после создания заявки на вывод система выдает результат «Нет доступного направления для данной карты». Это может быть связано с запретом на игорный бизнес в данной стране. В итоге некоторые банки просто блокируют перевод денежных средств на игровые счета онлайн казино и букмекерских контор.

Некоторые банковские системы разрешают такие переводы, а другие нет. Для решения проблемы с выводом клиент может использовать карту другого банка, если у него есть таковая. В противном случае остается выбрать другой способ выполнения транзакции, например, через электронные кошельки, криптовалютные биржи или платежные системы. В любом случае перед выводом на карту стоит заранее уточнить, выводит ли букмекерская контора деньги на карты данной банковской системы.

При каких нарушениях 1xBet не выплачивает выигрыш

Если игрок нарушает правила букмекерской конторы, то ему не только могут отказать в выводе денежных средств, но и заблокировать аккаунт. При блокировке счета деньги замораживаются или списываются в пользу БК.

Распространенные нарушения:

• создание нескольких учетных записей одним игроком;
• введение недостоверных личных данных при регистрации и заполнении анкеты;
• ставки на договорные матчи;
• другие мошеннические действия.

Мультиаккаунтинг

В любой букмекерской конторе запрещено создавать дублирующие учетные записи. Чаще всего игроки делают несколько аккаунтов с целью получения приветственных бонусов или из-за блокировки предыдущих счетов.

В любом случае при первом выводе денег беттер должен пройти процедуру идентификации личности. Если он ранее уже имел аккаунт в конторе и создал новую учетную запись, то служба безопасности это быстро установит и откажет в выводе денег с последующей блокировкой аккаунта.

Ложная личная информация

Иногда несовершеннолетние игроки указывают недостоверные данные, чтобы скрыть возраст и начать играть. Сразу после регистрации такой клиент может пополнить счет и делать ставки, а также получать выигрыш. Но первый вывод денег будет доступен только после прохождения идентификации личности. Для этого администрации отправляют сканы паспорта. В ходе такой проверки будет установлен реальный возраст игрока. Его счет заблокируют и откажут в выводе.

Даже если игрок, которому уже исполнилось 18 лет, укажет недостоверные данные, то процедура вывода будет невозможной, ведь верификацию такой пользователь пройти не сможет. Для прохождения проверки в разделе «Профиль» личного кабинета беттер указывает паспортные данные и прикрепляет цветные сканы документа. Поскольку контора принимает игроков из разных стран, нужен паспорт той страны, которая была указана при первичной регистрации.

В некоторых случаях администрация вправе запросить дополнительные документы, например, водительское удостоверение или идентификационный код. Также для подтверждения адреса проживания могут понадобиться счета за коммунальные услуги или другие платежки.

Чаще всего для верификации аккаунта заполнения анкеты в профиле с указанием достоверной информации вполне достаточно. Но в отдельных случаях может потребоваться дополнительное подтверждение.

Договорные матчи

Еще одна причина, почему вывод средств заблокирован, – договорные матчи. Такие пари запрещены правилами букмекерской конторы. Если пользователь будет уличен в подобных действиях, то его счет заблокируют, а денежные средства спишут в пользу букмекера. При этом возможности разблокировать аккаунт не будет.

Договорные матчи могут быть проведены в разных видах спорта. Как правило, это состязания, результат которых заведомо известен из-за сговора противоборствующих сторон. Обычно о проведении таких матчей знает ограниченный круг людей. Но многие букмекерские конторы имеют доступ к подобной информации.

Другие мошеннические действия

Попытки создавать дублирующие аккаунты, скрывать достоверные данные и делать ставки не договорные матчи – не единственные действия на сайте, которые будут расценены букмекером, как мошеннические, и приведут к отказу в выплате денег и блокировке аккаунта.

Полный перечень действий игрока, которые букмекер расценивает в качестве мошенничества, перечислен на официальном сайте букмекерской конторы в разделе с правилами и условиями БК 1хБет. Всем игрокам сразу после регистрации стоит внимательно перечитать этот раздел, чтобы не получить проблемы с выводом денежных средств и блокировкой счета.

Что делать, если игрок попал под ложные обвинения

Если пользователь уверен, что все сделал правильно, то ему стоит обратиться в службу технической поддержки и подробно описать сложившуюся ситуацию. Как только работники службы выяснят причину задержки выплаты или отказа в проведении транзакции, они уведомят игрока. Связаться с суппортом можно в онлайн чате, по электронной почте или по телефону горячей линии.

Возможно, игроку придется пройти повторную верификацию или отправить администрации сканы дополнительных документов. Если в результате будет доказано, что беттера обвинили в мошеннических действиях ошибочно, то его счет разблокируют и разрешат ему выводить деньги из букмекерской конторы.

Порядок обращения в техподдержку

Если вывод одобрен, но деньги не пришли, то стоит обратиться в службу технической поддержки конторы. Для связи с поддержкой используют живой чат, работающий круглосуточно.

Также связаться с администрацией букмекерской конторы можно:

• по телефону горячей линии 0 800801345;
• для решения общих вопросов обращаются по адресу: [email protected];
• техническая поддержка: [email protected];
• служба безопасности: [email protected].

Другие способы урегулирования проблемы

В любом случае при возникновении такой проблем не стоит паниковать. Если клиент уверен, что все делает в рамках закона, придерживается правил букмекерской конторы, то проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Прежде чем обращаться в суппорт, игрок может сам еще раз проверить, не нарушил ли он правила и условия сайта. В частности стоит уточнить сумму на вывод и лимиты, обратить внимание на остаток на балансе, выбранный метод проведения транзакции, наличие не отыгранных бонусов и другие причины отказа в проведении платежной операции.

Ответы на вопросы по проблемам с выплатами

Чаще всего вопросы возникают у новых игроков, которые первый раз выводить деньги. Помощь в решении проблем можно получить в службе техподдержки.